Regulamin sklepu "Tarot Bez Tajemnic"

1. Postanowienia ogólne

1.1. Oferowane usługi są przeznaczone wyłącznie dla osób pełnoletnich.
1.2. Wszelkie usługi mają charakter duchowy i rozrywkowy. Nie stanowią one porady psychologicznej, medycznej, prawnej ani finansowej.
1.3. Klient korzystający z usług akceptuje niniejszy regulamin.

2. Zakres usług

2.1. Oferowane usługi obejmują:

• Czytanie z kart Tarota,
• Rytuały duchowe i energetyczne,
• Wsparcie w zakresie duchowości i samorozwoju.

2.2. Usługi są świadczone w formie online, głównie za pośrednictwem platformy Instagram, WhatsApp lub drogą mailową.

3. Zasady współpracy

3.1. Wszystkie zamówienia są realizowane po wcześniejszej opłacie.
3.2. Klient ma obowiązek dostarczyć prawdziwe i kompletne informacje niezbędne do wykonania usługi.
3.3. Nie obowiązują sztywne terminy realizacji usług ze względu na specyfikę działań ezoterycznych, opartych na pracy z energią. Zlecenia są zazwyczaj realizowane w ciągu 5-10 dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty, a maksymalny czas oczekiwania wynosi 30 dni roboczych. Klient ma możliwość skorzystania z usługi Express (przybliżony czas realizacji 48h). Usługa Express jest dodatkowo płatna.
3.4. Klient nie ma prawa żądać wyników, które wykraczają poza charakter usług duchowych (np. gwarancji spełnienia przepowiedni).

4. Płatności, zwroty i reklamacje

4.1. Płatności przyjmowane są przelewem bankowym, BLIK-iem, kartami płatniczymi (Visa, Mastercard) lub innymi ustalonymi metodami, przed wykonaniem usługi.
4.2. Brak opłaty w wyznaczonym terminie skutkuje anulowaniem zamówienia.
4.3. Wróżby i rytuały mają specyficzny, duchowy i indywidualny charakter i z tego powodu nie podlegają: zwrotom, reklamacji, gwarancji, a klientowi nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy.

§. Wyłączenie prawa do odstąpienia od umowy

4.4. Konsument, składając zamówienie na usługę ezoteryczną (wróżbę, rytuał, konsultację duchową), wyraża zgodę na jej natychmiastową realizację, nawet jeśli jej finalizacja nastąpi po upływie 14 dni od dnia zakupu.
4.5. Konsument przyjmuje do wiadomości, że w związku z rozpoczęciem realizacji usługi przed upływem terminu odstąpienia od umowy, traci prawo do zwrotu i rezygnacji z usługi na podstawie art. 38 pkt 1 i 13 ustawy o prawach konsumenta.
4.6. Usługi świadczone w ramach działalności Mystic Slow Life są personalizowane i dostosowane do indywidualnych potrzeb klienta, w związku z czym nie podlegają zwrotowi ani wymianie.

5. Odpowiedzialność

5.1. Nie ponoszę odpowiedzialności za decyzje i działania klientów, podjęte na podstawie wróżby lub rytuału.
5.2. Usługi nie gwarantują określonego wyniku, a ich efekt jest subiektywny i zależny od wielu czynników, w tym od zaangażowania klienta.
5.3. Nie wykonuję usług mających na celu manipulację osobami trzecimi lub łamanie zasad etycznych.

6. Zasady prywatności

6.1. Wszelkie dane oraz informacje przekazane przez klienta są poufne i nie będą udostępniane osobom trzecim.
6.2. Mam prawo do publikacji opinii klientów na temat swoich usług oraz fragmentów rozmów, z zachowaniem ich anonimowości.
6.3. Rozmowy oraz treść usług (w tym zdjęcia i filmy) nie mogą być rozpowszechniane przez klienta bez mojej zgody.

7. Kontakt i reklamacje

7.1. Wszelkie pytania i uwagi należy zgłaszać poprzez wiadomości prywatne na Instagramie lub email: kontakt@mystic-slow-life.pl.
7.2. Reklamacje nie są możliwe, ponieważ usługi mają indywidualny i duchowy charakter (zgodnie z pkt 4.3).

8. Postanowienia końcowe

8.1. Regulamin może być modyfikowany w dowolnym momencie, a aktualna wersja będzie publikowana na Instagramie.
8.2. Korzystanie z usług oznacza akceptację aktualnej wersji regulaminu.
8.3. W przypadku wątpliwości lub dodatkowych pytań klient ma prawo do konsultacji przed zakupem usługi.

Dane firmy:
Mystic Slow Life
Stary Kisielin-Dojazdowa 49
66-002 Zielona Góra 
NIP: 9730876672

Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami jest Autopay S.A / PayPro S.A.